人民網(wǎng)武漢8月29日電 （記者周雯）“旅游被強(qiáng)制消費(fèi)近上萬元，我們是被誘騙被安排購物，該場所是否是非法營業(yè)？“近日，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給“湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市委書記”板塊留言表示，其在湖北恩施市旅行時被導(dǎo)游帶到一“景點(diǎn)”誘騙消費(fèi)，為此尋求幫助。

“我們一行8人于7月13日晚抵達(dá)湖北恩施市，并與當(dāng)?shù)匾宦眯猩绾炗喠寺糜魏贤谛谐痰牡谌煜挛?，?dǎo)游把我們帶到了‘夷水鄉(xiāng)侗寨’，地接講解員給我們講了土家族文化后就開始講‘五行’，給你祈福和算卦，告訴你要注意些什么，接著拿出朱砂讓你買，我們被強(qiáng)制消費(fèi)上萬元?！痹摼W(wǎng)友介紹，表面上看是個景點(diǎn)，但其實(shí)就是在強(qiáng)制消費(fèi)。

該網(wǎng)友質(zhì)疑，“我們跟旅行社簽訂的合同里并沒有這個景點(diǎn)或者是購物點(diǎn)，導(dǎo)游也沒有向我們征求過意見。請求領(lǐng)導(dǎo)幫忙把我們所購朱砂退還給這個營業(yè)場所，并將貨款退還給我們，按合同約定，請旅行社每人賠償100元?！?/p>

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

對此，恩施市相關(guān)部門收到留言后，市委領(lǐng)導(dǎo)迅速安排市文旅局、芭蕉鄉(xiāng)對其反映的情況進(jìn)行了調(diào)查?！岸魇┦形穆镁?、芭蕉鄉(xiāng)組建了工作專班，積極協(xié)調(diào)恩施市該傳媒文化館（賣場）與您進(jìn)行溝通，該賣場已于7月25日將您一行購物花費(fèi)的12000元全部退還。”恩施市相關(guān)部門回復(fù)稱。

同時，工作專班已督促恩施該旅游有限公司按照合同約定賠償其一行8人（100元/人）共計800元，目前已賠償?shù)轿弧?/p>

據(jù)介紹，專班成員對恩施市該傳媒文化館的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳教育，要求合法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)禁虛假夸大宣傳，嚴(yán)禁洗腦式、上課式宣傳。“下一步，市文旅局將結(jié)合正在開展的旅游市場秩序綜合整治行動，對旅行社以不合理低價組織旅游活動，未與旅游者協(xié)商一致，指定具體購物場所，安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊?！?/p>

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