周黑鴨:“單手吃蝦”背后的企業(yè)創(chuàng)新之路
小皮向記者展示一嗦脫殼的周黑鴨小龍蝦蝦球。受訪者供圖
“一口一只,根本停不下來!”正值暑假,家住武漢的市民小皮通過外賣平臺點(diǎn)了兩盒周黑鴨小龍蝦蝦球,一邊追劇一邊吃蝦,不亦樂乎。
“一嗦就脫殼,單手就能操作,另一只手就可以解放出來刷手機(jī)啦!真的很方便?!毙∑ち嘀r尾湊到嘴邊,先嘬一口蝦殼,再輕輕一吸,完整又緊致入味的蝦肉立刻被唇齒捕獲。小皮說,過幾天她將和家人去外地旅游,還會帶幾盒在路上吃。
從“鴨”到“蝦”,再到“單手吃蝦”,是周黑鴨國際控股有限公司(以下簡稱“周黑鴨”)堅持走以創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展之路的縮影。
創(chuàng)新是企業(yè)的生命,是企業(yè)爬坡過坎、發(fā)展壯大的根本?!拔覈男蓍e鹵制品市場規(guī)模大約是1000億元,而小龍蝦市場超過了4000億元,并且還沒有全國性的領(lǐng)軍品牌?!敝芎邙唸?zhí)行董事兼CEO張宇晨對記者說,“‘大池塘’里沒有‘大魚’,我認(rèn)為這里創(chuàng)新的空間足夠大?!?/p>
“我們采用亞臨界低溫萃取技術(shù),在香辛料提取領(lǐng)域進(jìn)行研究,推動鹵制標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。”周黑鴨高級產(chǎn)品研究與開發(fā)經(jīng)理田宏偉介紹,“還研究分析了凍藏技術(shù)、油炸工藝、鹵味技術(shù)等對小龍蝦品質(zhì)的影響?!蓖ㄟ^對不同鹵制溫度、鹵制配方進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)低溫鹵制對于蝦類產(chǎn)品保持較好的口感,且能實(shí)現(xiàn)一嗦脫殼的效果。在包裝上采用創(chuàng)新的氣調(diào)包裝技術(shù),充氮保鮮,冷鏈運(yùn)輸,低溫存儲,開盒即食。
張宇晨認(rèn)為,技術(shù)、工藝的創(chuàng)新研究,僅是企業(yè)全鏈條研發(fā)的一部分,對消費(fèi)者、行業(yè)的洞察,也屬于大研發(fā)創(chuàng)新的范疇。
“企業(yè)想要基業(yè)常青,離不開創(chuàng)新,而創(chuàng)新的源頭就是消費(fèi)者的核心需求?!睆堄畛拷榻B,通過梳理分析,周黑鴨的消費(fèi)群體大多是15歲-35歲的年輕消費(fèi)者,且女性占比超60%,要了解他們的需求,和未被滿足的需求。
網(wǎng)友“蝦條蓋飯”在社交平臺曬出的周黑鴨小龍蝦蝦球。受訪者供圖
“小龍蝦年輕人都愛吃,但痛點(diǎn)在于害怕制作過程不干凈、吃起來需要剝殼太麻煩、擔(dān)心味道不夠好?!被诖耍芎邙嗊M(jìn)行了一系列的研發(fā)創(chuàng)新。張宇晨說:“我們擁有十萬級的凈化車間,產(chǎn)品一盒一碼,可以全鏈條追溯,蝦球已經(jīng)做到保鮮6天-7天,質(zhì)量有保障。一嗦脫殼工藝,吃蝦就像嗑瓜子一樣方便。蝦球先炒后鹵,十分入味,有麻辣、蒜蓉、燒烤等口味,適合各種休閑場合。周黑鴨小龍蝦蝦球可以說是很好地解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn)?!?/p>
張宇晨向記者分享喜悅:“今年周黑鴨除了成為iSEE全球美味獎獲得5星評定的首個中國鹵味行業(yè)品牌,小龍蝦蝦球(蒜蓉和香辣味口)也摘得iSEE全球美味獎,獲得業(yè)內(nèi)認(rèn)可?!睌?shù)據(jù)顯示,2022年周黑鴨小龍蝦蝦球終端銷售額超2.3億元。
除了產(chǎn)品創(chuàng)新外,口味上也有創(chuàng)新。周黑鴨過去以經(jīng)典甜辣為主,辣度較高受眾有限,公司基于消費(fèi)者需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)微辣是最大眾的口味,受眾人群很廣,于今年推出了微辣系列的鴨副產(chǎn)品,上市后僅54天銷售即破億。
談及下一步的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新布局,張宇晨表示:“未來,新品類如雞及雞副產(chǎn)品也是重要發(fā)展方向。同時還將大力發(fā)展社區(qū)市場,針對剛需高頻高性價比的需求,積極進(jìn)行新的研發(fā)布局,希望能突破原有的產(chǎn)品品類和形態(tài),滿足消費(fèi)者更多元的需求,打造公司未來中長期新的增長曲線?!?/p>
創(chuàng)新驅(qū)動,活力充沛,周黑鴨正朝著“百年企業(yè)”目標(biāo)蓬勃發(fā)展。(周恬)
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