“謝謝你們，問(wèn)題解決好了，物業(yè)公司多收的34萬(wàn)元電費(fèi)已經(jīng)全部退還?！比涨?，湖北省十堰市竹溪縣紀(jì)委監(jiān)委“下基層察民情解民憂(yōu)暖民心”實(shí)踐活動(dòng)督查組在該縣逸佳大酒店開(kāi)展回訪監(jiān)督時(shí)，酒店負(fù)責(zé)人高興地講起縣市場(chǎng)監(jiān)管局、科經(jīng)局等部門(mén)協(xié)調(diào)督促物業(yè)公司退還電費(fèi)的經(jīng)過(guò)。

今年7月上旬，竹溪縣紀(jì)委監(jiān)委在監(jiān)督檢查中了解到，該縣逸佳大酒店曾向縣市場(chǎng)監(jiān)管局反映了近3年來(lái)被物業(yè)公司以轉(zhuǎn)供電的方式在正常電價(jià)基礎(chǔ)上額外收取電費(fèi)的問(wèn)題，3年累計(jì)多收30多萬(wàn)元。

相關(guān)部門(mén)接到問(wèn)題后采取了哪些措施？問(wèn)題有沒(méi)有解決？企業(yè)滿(mǎn)不滿(mǎn)意？該縣紀(jì)委監(jiān)委將這一問(wèn)題列為實(shí)踐活動(dòng)“監(jiān)督清單”，持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督，于是便有了文中開(kāi)頭的一幕。

實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)后，竹溪縣紀(jì)委監(jiān)委同步啟動(dòng)作風(fēng)監(jiān)督工作，組建12個(gè)督查專(zhuān)班深入田間地頭、鄉(xiāng)村院壩、社區(qū)樓棟，與企業(yè)群眾面對(duì)面，了解實(shí)踐活動(dòng)走訪實(shí)不實(shí)，措施準(zhǔn)不準(zhǔn)，成效好不好。

民有所呼、必有所應(yīng)。在督促各地各單位據(jù)實(shí)建立實(shí)踐活動(dòng)“問(wèn)題清單、任務(wù)清單、效果清單”的同時(shí)，該縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)照“三個(gè)清單”同步建立“監(jiān)督清單”，以盯住問(wèn)題不放松的韌勁精準(zhǔn)監(jiān)督、跟進(jìn)進(jìn)度，推動(dòng)群眾“急難愁盼”問(wèn)題解得快、解得準(zhǔn)、解得實(shí)，樁樁件件解到群眾心坎里，讓群眾暖心“加倍”。“這回簽了合同，租期延長(zhǎng)了8月零6天?！苯?，在該縣南大街某個(gè)體門(mén)店，業(yè)主胡女士在向縣紀(jì)委監(jiān)委督查組展示門(mén)面租賃延期合同時(shí)滿(mǎn)意地說(shuō)。

前不久，該縣紀(jì)委監(jiān)委在走訪中了解到，某事業(yè)單位在將國(guó)有資產(chǎn)出租給中小微企業(yè)時(shí)，未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行房租減免政策，該縣紀(jì)委監(jiān)委將這一問(wèn)題在內(nèi)的6大類(lèi)問(wèn)題在“百姓問(wèn)政”中曝光，向相關(guān)單位下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議，傳導(dǎo)壓力、督促整改落實(shí)。整改報(bào)告交了，上面的措施很具體、很到位，問(wèn)題是否就此畫(huà)上了句號(hào)？隨后該縣紀(jì)委監(jiān)委多次走訪商戶(hù)業(yè)主了解情況，一步步督促相關(guān)單位落實(shí)整改要求，最終該單位采取延長(zhǎng)門(mén)面房租賃期限的方式，為40戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)減免房租71.4萬(wàn)元。

截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞監(jiān)督推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)整改事項(xiàng)落地見(jiàn)效，已走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個(gè)、村（社區(qū)）100余個(gè)、企業(yè)40余家，通過(guò)清單式監(jiān)督向相關(guān)部門(mén)反饋建議50條，已督促整改解決問(wèn)題32個(gè)。（李代辛、肖良偉）

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