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人民網(wǎng)
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將適老化理念融入銀發(fā)旅游(評論員觀察)

何 娟
2024年11月15日08:36 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日報》
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  “父母退休后的時間比較充足,他們也喜歡旅游,想給他們報個大理的旅行團。”浙江溫州的徐先生考慮為父母報旅行團,出游的行程是否合理、交通住宿的細(xì)節(jié)等是他關(guān)心的重點。

  飽覽大好河山、領(lǐng)略風(fēng)土人情、品嘗各地美食……旅游是老年人重要的休閑娛樂方式,跟團是老年人出游的常見形式。然而,出于健康、安全等方面的考慮,一些旅行社對老年人參團設(shè)置了重重限制。比如,有的旅行團拒接60歲以上老人,有的旅行團要求老人簽免責(zé)協(xié)議、有年輕家屬陪同等。

  如今,健康狀況良好的老年人群體在不斷壯大。統(tǒng)計顯示,我國60—69歲的低齡老年人口占60歲及以上人口比重超過50%。他們有時間、精力,有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和提高生活品質(zhì)的愿望,是推動消費升級的重要力量。

  發(fā)展銀發(fā)旅游,對于釋放消費潛力具有積極作用。例如,老年人時間彈性較大,可平衡旅游行業(yè)淡旺季。據(jù)中國旅游研究院測算,“十四五”末,我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將逾1億人,老年旅游收入有望超萬億元。銀發(fā)旅游不再小眾,正在成為旅游市場發(fā)展的新藍(lán)海。

  更好滿足老年人的出游需求,釋放銀發(fā)旅游的市場活力,需要不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給。當(dāng)下,針對老年消費者的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品相對不足。這背后既有觀念問題,也有現(xiàn)實困境。比如,有的景區(qū)適老設(shè)施不完善、對體能要求較高,如何保障順暢游覽?又如,老年人身體狀況相對復(fù)雜,一些人患有慢性病,遇到突發(fā)狀況,如何及時有效應(yīng)對?旅游產(chǎn)業(yè)鏈條長,任何一個環(huán)節(jié)存在堵點卡點,都可能影響出游體驗。

  發(fā)展銀發(fā)旅游,應(yīng)當(dāng)在保障健康安全的前提下著力優(yōu)化體驗。國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進(jìn)老年人福祉的意見》明確提出,“以健康狀況取代年齡約束,完善相關(guān)規(guī)定便利老年人出游”。旅行社等相關(guān)機構(gòu)應(yīng)結(jié)合老年人的健康狀況和身心需求,統(tǒng)籌考慮景點選擇、交通安排、餐飲住宿等規(guī)劃出行。長遠(yuǎn)來看,讓老年人順暢、安心、舒心出游,還有賴于構(gòu)建全過程無障礙的旅游環(huán)境。有的景區(qū)在燈桿、垃圾桶、廁所等安裝一鍵報警裝置;一些場館設(shè)置老年人綠色通道,幫助他們快速購票、安檢……從硬件到服務(wù),全社會共同發(fā)力,將適老化理念融入方方面面,才能便利老年人去追尋“詩和遠(yuǎn)方”。

  更應(yīng)看到,老年群體的旅行需求日益多元化、多層次化。有的人注重性價比、偏好觀光打卡,有的人注重品質(zhì)、喜好慢節(jié)奏休閑,越來越多老年人愿意為富有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品付費。這也為行業(yè)發(fā)展帶來新機遇。貴州銅仁萬山區(qū)朱砂古鎮(zhèn)配備近千張床位,并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作,為旅居老年人健康游樂保駕護航。中國鐵路西安局集團有限公司把陜西漢唐歷史文化、秦嶺自然資源和陜北紅色文化與銀發(fā)經(jīng)濟貫通起來,開發(fā)“慢游”“定點游”等多個產(chǎn)品,打造“鐵路+文旅”消費新場景。順應(yīng)老年群體不斷增長且持續(xù)升級的旅行需求,豐富旅游業(yè)態(tài)、提升服務(wù)品質(zhì),有助于培育新的旅游增長點。

  打開短視頻平臺,一些老年旅游博主用鏡頭記錄見聞、分享心得,成為積極老齡觀的踐行者。與此同時,他們飽滿、向上的精神狀態(tài),感染了許多人。旅游業(yè)是民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。老年旅游市場持續(xù)擴容提質(zhì),必將更好助力老有所樂,為文旅市場發(fā)展注入新活力。

  《 人民日報 》( 2024年11月15日 09 版)

(責(zé)編:郭婷婷、周恬)

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