“爺爺，我來(lái)了，您今天感覺(jué)怎么樣？”9月12日，湖北通山縣寧境社工的志愿者小阮如約來(lái)到古塔社區(qū)章晉淼來(lái)人的家中，幫助老人翻身、換衣服、陪老人聊天解悶。

“她們真是不怕臟、不怕累，照顧得十分細(xì)致，就像我的親生女兒一樣?！闭聲x淼老人對(duì)志愿者的服務(wù)十分滿意。

章晉淼家住湖北通山縣通羊鎮(zhèn)古塔社區(qū)，今年78歲，長(zhǎng)期臥病在床需人照護(hù)，由于子女不在身邊，老伴也年事已高。在社區(qū)和民政部門的幫助下，章晉淼申請(qǐng)了居家上門服務(wù)。這一針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難重度失能老人家庭的服務(wù)項(xiàng)目，可以根據(jù)老年家庭需求，由政府購(gòu)買服務(wù)聘請(qǐng)專業(yè)組織免費(fèi)提供，服務(wù)內(nèi)容有餐、助潔、助浴、代辦和健康檢測(cè)、精神慰籍等方面服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每月平均5次，每人單次服務(wù)不低于60分鐘，解決了老人照護(hù)難的問(wèn)題。

志愿者為失能老人提供居家上門服務(wù)。程思攝

伴隨人口老齡化進(jìn)程加劇，許多家庭面臨著更為緊迫的養(yǎng)老需求。其中，重度失能老人對(duì)家庭帶來(lái)了更大壓力。 近年來(lái)，湖北通山縣積極爭(zhēng)取上級(jí)養(yǎng)老項(xiàng)目支持，針對(duì)特困戶、低保家庭老年人和經(jīng)濟(jì)困難高齡老人等特殊困難老年群眾持續(xù)開(kāi)展智能化、適老化改造和居家上門服務(wù)等提升工程，進(jìn)一步增強(qiáng)老年人居家生活的安全性、便利性和舒適性，讓老年人居家養(yǎng)老更安心。

智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)24小時(shí)監(jiān)測(cè)。程思攝

湖北通山縣大路鄉(xiāng)楊獅坑村高老人朱翠紅癱瘓多年， 一兒子因病去世多年，家庭非常困難，老伴去世后，朱翠紅不慎摔倒被送進(jìn)醫(yī)院，出院后的照護(hù)成了家人的心病。2023年，村兩委為老人申請(qǐng)到家庭床位建設(shè)指標(biāo)后，縣民政局迅速安排，為老人送去了護(hù)理床、還免費(fèi)為老人安裝了“一鍵通”呼叫器、煙霧報(bào)警、可視電話等智慧系統(tǒng)。一旦老人家中發(fā)生火災(zāi)，一鍵呼叫系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把火情傳輸?shù)娇h民政局智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，智慧系統(tǒng)與“119”“120”急救平臺(tái)通過(guò)信息共享，立即啟動(dòng)急救預(yù)案，確?；馂?zāi)及時(shí)得到撲救，最大限度保護(hù)老年家庭生命財(cái)產(chǎn)安全；另外智慧系統(tǒng)隨時(shí)可掌握老人的服務(wù)需求，及時(shí)為老人安排上門服務(wù)。

“作為子女，母親的居家安全、健康問(wèn)題，我們很擔(dān)心。智能化設(shè)備為老人家提供了很好的安全保障?！碧崞疬m老化改造，朱翠紅老人的小兒子贊不絕口。

在湖北通山縣和朱翠紅一樣享受到家庭床位建設(shè)、智能設(shè)備安裝“紅利”的經(jīng)濟(jì)困難老人還共有近500戶。在民政部門的“個(gè)性化定制”居家適老化改造中，智能安全監(jiān)護(hù)系統(tǒng)是其中的重要一環(huán)。這些智能設(shè)備都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)老年家庭和智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，如果老人家中出現(xiàn)火情、急救、急護(hù)等緊急情況時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)預(yù)警，縣智慧養(yǎng)老平臺(tái)值班人員會(huì)通知專業(yè)機(jī)構(gòu)上門開(kāi)展急救或照護(hù)，為全縣經(jīng)濟(jì)困難高齡、獨(dú)居老人居家生活安全增加一重智能保障。

當(dāng)下，智能安全監(jiān)護(hù)系統(tǒng)正走入老年人的日常，可以幫助解決老人在日常生活中因身體機(jī)能退化而導(dǎo)致的各種安全問(wèn)題。為確保服務(wù)的質(zhì)效，湖北通山縣民政局在縣級(jí)建設(shè)了智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，錄入全縣經(jīng)濟(jì)困難老人基本信息，對(duì)第三方服務(wù)情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤督辦；另一方面聘請(qǐng)專職人員實(shí)行24小時(shí)值班制，第一時(shí)間掌握老人的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)線上、線下派單上門服務(wù)，確保老人的服務(wù)需求得到有效保障。

尊老愛(ài)老情懷，發(fā)乎于心、踐之于行，愛(ài)匯聚扛起擔(dān)當(dāng)責(zé)任，湖北通山縣將繼續(xù)不斷健全體系、整合資源、增強(qiáng)能力、做優(yōu)服務(wù)，為老年人提供多層次、多樣化、便利化的服務(wù)，讓老年居民收獲實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感，為打造老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安的養(yǎng)老環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（程思、徐忠寬、龍行善）

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