今年以來，湖北省十堰市茅箭區(qū)堅(jiān)持大抓基層鮮明導(dǎo)向，把資源、服務(wù)、平臺“三下沉”作為“一號工程”強(qiáng)力推進(jìn)，持續(xù)提升基層社會治理能力。

激活“動力源”，推動資源向一線傾斜。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)53個(gè)“紅色物業(yè)”建設(shè)，覆蓋150余個(gè)小區(qū)，為壯大基層治理力量提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。源園社區(qū)黨支部、業(yè)主、物業(yè)“三方會談”，籌資共建智能暖氣站，破解居民“供暖難”，群眾共管效應(yīng)得到釋放。統(tǒng)籌市、區(qū)兩級力量，5400余名黨員干部通過“雙報(bào)到”“三認(rèn)”應(yīng)下盡下，踴躍投身疫情防控、安全生產(chǎn)等陣地，建立“平時(shí)服務(wù)、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)急”工作機(jī)制。搶抓發(fā)展機(jī)遇，征集需求崗位1.1萬個(gè)，開展企業(yè)進(jìn)校園、千名大學(xué)生見（實(shí)）習(xí)等招聘活動，通過“青創(chuàng)貸”為129名創(chuàng)業(yè)青年發(fā)放貸款2830萬元，在全市率先打造人才驛站8處，整合籌建人才公寓1700余套，吸引更多人才留（回）堰就業(yè)成才。實(shí)施專項(xiàng)招聘計(jì)劃，累計(jì)招錄義務(wù)教師、醫(yī)療專技人才159名，聘請農(nóng)技專家下鄉(xiāng)進(jìn)村指導(dǎo)藥、茶、果、蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展300余人次，助推醫(yī)、教、農(nóng)等領(lǐng)域人才向基層集聚。鞏固街道管理體制改革成果，持續(xù)從區(qū)級劃轉(zhuǎn)編制，轄區(qū)街道行政編制累計(jì)達(dá)到78名，調(diào)配選調(diào)生、公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員等53名到一線駐扎，保障基層履職需要。

當(dāng)好”店小二”，推動服務(wù)朝一線延伸。動態(tài)調(diào)整養(yǎng)老、醫(yī)保、就業(yè)等下沉服務(wù)事項(xiàng)，梳理區(qū)、鄉(xiāng)、村級實(shí)施清單，實(shí)行“減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動次數(shù)”，公共服務(wù)更加便民利民。承接優(yōu)待證辦理、老年人福利補(bǔ)貼、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等高頻服務(wù)事項(xiàng)，組建150余人幫辦代辦隊(duì)伍，為群眾推行“網(wǎng)上辦”“上門辦”“一次辦”等金牌服務(wù)，6月以來，該區(qū)共辦理4637件，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）辦理1352件，村（社區(qū)）辦理3285件。整合課業(yè)輔導(dǎo)、社區(qū)養(yǎng)老、無疫創(chuàng)建等內(nèi)容，“怡敏義務(wù)支教志愿服務(wù)隊(duì)”以線上直播、送教下鄉(xiāng)等形式為農(nóng)民工子女傳教授課，志愿支教助學(xué)成為文明新風(fēng)尚。龔家灣社區(qū)創(chuàng)新“時(shí)間銀行”品牌，存“時(shí)間”，換“服務(wù)”，居家探訪、家庭清潔、代購藥品等積分服務(wù)讓群眾喜聞樂見，走出一條互助養(yǎng)老新路徑。南街社區(qū)黨員志愿者手繪“抗疫地圖”，對街頭巷尾“精準(zhǔn)描邊”，7個(gè)片區(qū)、10個(gè)網(wǎng)格、32個(gè)卡點(diǎn)、3萬余名居民群眾一圖概覽，為高效開展核酸采樣、卡口值守、物資配送等無疫創(chuàng)建工作打牢基礎(chǔ)。

搭建“連心橋”，推動平臺在一線集成。暢通各類信息平臺與群眾反饋訴求間的渠道，依托市級“城市大腦”建設(shè)，以信息要素全面整合促進(jìn)基層治理能力全面提升。加大“鄂匯辦”“武當(dāng)云”“i武當(dāng)”等綜合服務(wù)平臺的推廣使用，打造全省唯一與省政務(wù)平臺聯(lián)通的“高效辦成一件事”系統(tǒng)，77個(gè)事項(xiàng)主題實(shí)現(xiàn)“及時(shí)受理、即刻辦結(jié)”，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理平臺在基層下沉前移，打造“家門口的便民服務(wù)”。探索建立區(qū)級大數(shù)據(jù)中心，協(xié)同推進(jìn)智慧政務(wù)、智慧防疫、智慧醫(yī)療、智慧公安等12個(gè)場景化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。加強(qiáng)“智慧社區(qū)”建設(shè)，豐富掌上社區(qū)信息內(nèi)容，確?；鶎尤罕姇脨塾?、解決問題好用管用。暢通群眾訴求渠道，優(yōu)化12345、12315等政務(wù)信息熱線工作流程，壓縮辦理回復(fù)時(shí)限，提升群眾滿意度。用好親清平臺，全區(qū)受理企業(yè)訴求152件，已辦結(jié)131件，高質(zhì)高效抓好企業(yè)訴求受理解決。建好用活“網(wǎng)上惠企政策超市”，一站匯總留抵退稅、獎補(bǔ)資金等多元政策，坤鈺公司206萬余元退稅款僅用1天完成，人商、壽康、華西等企業(yè)通過政策超市及時(shí)兌現(xiàn)40萬元獎補(bǔ)資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政策“零距離”，變“企業(yè)等政策”為“政策找企業(yè)”。（陳宣霖 柯棟 徐慶楓 周芬芬）?

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