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武漢市武昌區(qū)婦聯(lián)打造“心理咨詢師+”服務(wù)模式
“感謝‘四葉草’的心理專家,挽救了我和我的家庭?!苯?,武漢市武昌區(qū)婦聯(lián)“四葉草”婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目舉行的一次活動(dòng)上,張女士這樣說(shuō)。
此前,張女士因長(zhǎng)期和兒子發(fā)生沖突,患上了中度抑郁癥,治療多年不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。一次偶然的機(jī)會(huì),她參加了“四葉草”項(xiàng)目的《人際溝通》線下團(tuán)輔活動(dòng),在活動(dòng)中與同伴們互動(dòng),產(chǎn)生了反思。從此,她和兒子的交流有了改變,慢慢地,母子關(guān)系緩和了、家庭和諧了,抑郁狀態(tài)有了明顯好轉(zhuǎn)。
近年來(lái),武昌區(qū)婦聯(lián)聚焦平安家庭建設(shè),把預(yù)防化解婚姻家庭矛盾作為平安建設(shè)的重要內(nèi)容,大膽創(chuàng)新。自2018年起,武昌區(qū)婦聯(lián)連續(xù)四年購(gòu)買第三方機(jī)構(gòu)——武漢華夏心靈教育咨詢有限公司的專業(yè)服務(wù),充分發(fā)揮心理咨詢師在婦聯(lián)工作中的積極作用,打造“心理咨詢師+”的服務(wù)體系。
經(jīng)過(guò)幾年的摸索和發(fā)展,武昌區(qū)依托區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)婦聯(lián)組織網(wǎng)絡(luò),逐步形成“片區(qū)負(fù)責(zé)人+心理咨詢師+專家指導(dǎo)”的“四葉草”基層婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)模式,向全區(qū)婦女兒童和家庭提供常態(tài)化維權(quán)和心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,武昌區(qū)婦聯(lián)將全區(qū)分為6大片區(qū),每個(gè)片區(qū)設(shè)定一名有社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)管理人員為片區(qū)負(fù)責(zé)人,每位片區(qū)負(fù)責(zé)人又配備一位專業(yè)的心理咨詢師。同時(shí),又邀請(qǐng)資深的心理師、律師等組成專家團(tuán)隊(duì),三位一體、協(xié)同工作,有效地發(fā)揮了各自特長(zhǎng),解決婦女群眾的煩心事、揪心事和操心事。
同時(shí),武昌區(qū)婦聯(lián)還與該區(qū)法院、檢察院、民政局以及婦幼保健院等聯(lián)動(dòng),向以上單位派駐心理咨詢師,并建立“四葉草”特色工作站點(diǎn),助力婦女維權(quán)、青少年保護(hù)以及婦女兒童身心健康等各項(xiàng)工作。其中,該區(qū)檢察院曾參與一起14歲以下少女受性侵案件,該少女在被傷害后,出現(xiàn)厭學(xué)、自殘和自殺等癥狀。心理咨詢師介入該案件,與檢察院辦案人員攜手進(jìn)行保極探索,將該此案辦成全國(guó)首例支持未成年被害人提起精神損害賠償金的典型案例。
“四葉草”項(xiàng)目的心理咨詢師在提供常態(tài)化服務(wù)時(shí),還深入社區(qū)展開(kāi)普法、個(gè)案督導(dǎo)等活動(dòng),靈活、機(jī)動(dòng)地為居民提供心理咨詢和輔導(dǎo)。據(jù)悉,自2021年9月至2022年8月,“四葉草”項(xiàng)目在全區(qū)共舉行了近260場(chǎng)活動(dòng),涉及婦女兒童權(quán)益維護(hù)、兒童健康成長(zhǎng)、婚姻家庭矛盾糾紛化解等各方面,為社區(qū)的平安建設(shè)和基層的社會(huì)治理建設(shè)作出了探索和貢獻(xiàn)。
據(jù)武昌區(qū)婦聯(lián)負(fù)責(zé)人介紹,武昌區(qū)婦聯(lián)“四葉草”項(xiàng)目探索的“心理咨詢師+”服務(wù)模式,就是從“心”開(kāi)始解決各類問(wèn)題,這種模式不僅促進(jìn)了新時(shí)代家庭工作高質(zhì)量發(fā)展,也為平安武昌、和諧社會(huì)做出重要貢獻(xiàn)。 (何世麗)
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