“1棟1402，超市職工，上班，體溫36.5，放行。”“沒(méi)有特殊原因您不要外出，請(qǐng)您快回家�！薄�…從2月上旬開(kāi)始，武漢市委組織部機(jī)關(guān)下沉江岸區(qū)二七街新建社區(qū)的4名黨員干部每天都會(huì)站在小區(qū)門(mén)口，開(kāi)展小區(qū)封控工作。工作雖然略顯單調(diào)，但他們不論風(fēng)雨執(zhí)著堅(jiān)守，用心服務(wù)小區(qū)居民，在社區(qū)疫情防控一線(xiàn)守住了小區(qū)鐵門(mén)、溫暖了居民心門(mén)，展示了組工干部良好形象。

冒雪做好小區(qū)大門(mén)值守。攝影：嚴(yán)芬

認(rèn)真整理小區(qū)出入情況記錄。攝影：蔡瑩

小區(qū)封閉了，就要把服務(wù)延伸到家門(mén)口

“我腿腳不好，東西送不上樓可怎么辦？”小區(qū)封閉后，快遞、外賣(mài)、親朋送來(lái)的生活用品只能在小區(qū)大門(mén)口領(lǐng)取，一些下樓不便的老人犯了難。

“我們幫忙送上門(mén)！平常不能只看門(mén)，還得把從小區(qū)大門(mén)到居民家門(mén)的服務(wù)工作做好�！辈态撌�4名下沉干部里的“老大哥”，也是下沉新建社區(qū)臨時(shí)黨支部副書(shū)記，他組織大家當(dāng)起“跑腿員”，遇到下樓不便的居民，就幫忙把生活用品送上門(mén)。“我們多跑路就當(dāng)是鍛煉身體了。居民少出門(mén)，疫情就會(huì)結(jié)束地更快一些�！辈态摮３＿@樣對(duì)大家說(shuō)。

“真是太感謝了，蔡師傅！”郭爹爹是一位70多歲的獨(dú)居盲人，因?yàn)樾�區(qū)封閉，他的家人不能上門(mén)照料。這段日子，蔡瑩每天都會(huì)上門(mén)送去飯菜、詢(xún)問(wèn)身體情況，幫助老人清理垃圾、購(gòu)買(mǎi)生活用品。看到郭爹爹沒(méi)有口罩，他從家里帶來(lái)口罩送給老人，囑咐老人開(kāi)門(mén)前把口罩戴好。每次聽(tīng)到蔡瑩的敲門(mén)聲，郭爹爹都連連道謝。

參與居民生活物資轉(zhuǎn)運(yùn)，攝影：段琪芳

生活必需品買(mǎi)得上，“宅”家才能安得心

不能出門(mén)購(gòu)物了，小區(qū)居民們不太習(xí)慣。為了讓大家安心居家，下沉干部主動(dòng)加入社區(qū)物資保障服務(wù)隊(duì)，與社區(qū)干部、志愿者們并肩作戰(zhàn)，一同做好社區(qū)生活物資保障工作。

“小區(qū)封閉了，要用心用情解決居民的生活困難。”下沉干部梁曉亮、陳海波主動(dòng)聯(lián)系到500斤愛(ài)心大米，分發(fā)給有需要的居民。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)，武漢人喜歡吃活魚(yú)，在條件允許的情況下應(yīng)當(dāng)多組織供應(yīng)。當(dāng)他們?cè)谛侣勆峡吹搅?xí)近平總書(shū)記視察武漢的指示，又積極聯(lián)系貨源，和社區(qū)志愿者一起組織居民團(tuán)購(gòu)鮮魚(yú)。當(dāng)看到居民拿到鮮魚(yú)時(shí)開(kāi)心的樣子，他們臉上也露出了笑容。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物資越來(lái)越豐富，但也時(shí)常遇到轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛不夠的問(wèn)題。這時(shí)候，梁曉亮、陳海波就會(huì)和其他下沉干部一道當(dāng)起“運(yùn)輸司機(jī)”，開(kāi)起私家車(chē)到超市運(yùn)送菜、肉等團(tuán)購(gòu)物資，運(yùn)回社區(qū)后，又手搬肩扛把物資送到居民家中。雖然很辛苦，但他們說(shuō)，“只要居民能夠安心‘宅’下去，把疫情早日控制下去，這些付出就都是值得的�！�

逐戶(hù)敲門(mén)做好疫情排查，同時(shí)了解居民生活需求，攝影：張漢榮

成為“百事通”，居民才會(huì)更信任我們

“生活用品怎么買(mǎi)？”“天然氣怎么充值？”“居民健康碼怎么用？”……不論是疫情排查還是社區(qū)巡邏時(shí)，總有居民咨詢(xún)這樣那樣的問(wèn)題。

“3月17日，詢(xún)問(wèn)如何購(gòu)買(mǎi)藥品的居民較多，另有個(gè)別居民咨詢(xún)返漢復(fù)工事宜……”下沉干部李斌每天工作結(jié)束的時(shí)候，都會(huì)拿出記錄本，認(rèn)真整理居民反映的需求情況。

“居民的疑問(wèn)就是需求，就是工作努力的方向�！崩畋笠环矫鎸⒕用穹从臣�中的問(wèn)題收集起來(lái)，另一方面也積極想辦法回應(yīng)或者解決。不少居民反映團(tuán)購(gòu)送貨時(shí)間比較長(zhǎng)，一些臨時(shí)需要的生活用品不好買(mǎi)。他就利用社區(qū)巡邏的機(jī)會(huì)，將社區(qū)附近提供送貨服務(wù)的便利店、雜貨店、藥店電話(huà)和微信號(hào)收集起來(lái)、公布出來(lái)，方便居民通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

空閑下來(lái)的時(shí)候，他還和大家一起學(xué)習(xí)“居民健康碼”“返漢復(fù)工”“滯留人員救助”等相關(guān)政策，遇到居民咨詢(xún)時(shí)，盡可能地答疑解惑。

“你怎么什么都知道，真好！”每當(dāng)幫助居民解決了問(wèn)題，大家心中也會(huì)涌起小小的成就感。

下沉社區(qū)的工作沒(méi)有壯舉，只是堅(jiān)守崗位和真心服務(wù)。但這平凡的職責(zé)，也是全市疫情防控工作的重要一環(huán)。此時(shí)，他們依然守護(hù)在社區(qū)防控一線(xiàn)，恪盡職守，服務(wù)居民，在平凡中彰顯價(jià)值、踐行使命。（李響）