3月3日上午，水果湖街武鐵社區(qū)居委會(huì)接到了一通特殊來(lái)電。電話鈴響起，社區(qū)工作者像往常一樣，提起話筒就問(wèn)：“您好！請(qǐng)問(wèn)是哪位？有什么可以幫助您的？”電話那頭，安靜了數(shù)十秒后才發(fā)出了哽咽著的聲音：“感謝你們啊，真的感謝你們……”

原來(lái)，這是社區(qū)九旬老人朱爺爺和妻子為感謝社區(qū)工作者近日來(lái)對(duì)他們的幫助專門(mén)打了一通“致謝”電話。疫情期間，老人的子女都不在身邊，社區(qū)網(wǎng)格員像親人般給予他們關(guān)愛(ài)，多次上門(mén)為二老買(mǎi)菜送藥，冒雨去給老人拿快遞、送愛(ài)心菜，近40余天來(lái)的生活垃圾也都由鄰居帶下樓……老人心懷感恩，朱爺爺還顫顫巍巍地手書(shū)了一封千余字感謝信。信中，朱爺爺表示，已將社區(qū)對(duì)二老的愛(ài)心幫扶情況及時(shí)告訴了兒女們，“有社區(qū)關(guān)愛(ài)，要讓孩子們放心”。

九旬老人親筆寫(xiě)下感謝信（鐘麗芳 攝）

武鐵社區(qū)有2408戶居民，實(shí)有4400多人。為做好社區(qū)的“守護(hù)者”，社區(qū)工作者除1人在外地、1人感冒在家外，9人從除夕開(kāi)始堅(jiān)守崗位至今。疫情期間，社區(qū)黨委書(shū)記章肖鵬最先想到對(duì)社區(qū)困難群體的呵護(hù)與關(guān)愛(ài)，通過(guò)摸排，將獨(dú)居老人、孤寡老人、殘疾人等共69人都納入“特�！睂�(duì)象，分派網(wǎng)格員和志愿者負(fù)責(zé)對(duì)口幫扶，提供買(mǎi)菜送藥等“跑腿”服務(wù)。

79歲的居民田奶奶和妹妹都患有重癥，因疫情影響無(wú)法自行購(gòu)藥，斷藥近一個(gè)月了。社區(qū)黨委得知情況后，立即安排人員為她們“跑腿”。2月29日上午，志愿者文翔等人來(lái)回跑了兩趟，輾轉(zhuǎn)去了四家藥店，排長(zhǎng)隊(duì)、掛號(hào)、取藥……終于為她們買(mǎi)到了藥，并親自送到老人家里。

網(wǎng)格員上門(mén)送菜（鐘麗芳 攝）

“真是夠他們跑的，鐵路醫(yī)保購(gòu)藥很麻煩，志愿者為我們的藥跑了多次，我真的感激！”田奶奶感動(dòng)地說(shuō)道。

幾天前，海南瓊海捐贈(zèng)的2000斤冬瓜和1000斤青椒抵達(dá)武漢。章肖鵬帶領(lǐng)社區(qū)工作者、志愿者早上七點(diǎn)出發(fā)，開(kāi)車(chē)前往洪山區(qū)青王路附近一倉(cāng)庫(kù)取貨，托運(yùn)到社區(qū)，第二天為社區(qū)困難老人、殘疾家庭發(fā)放。一個(gè)冬瓜平均25斤重，社區(qū)工作者與志愿者們只能用肩膀扛，一趟趟爬樓送到居民家中�！耙粋�(gè)冬瓜夠老人吃好幾天了，先保障他們物資供應(yīng)充足。”不停地搬運(yùn)蔬菜，肩膀開(kāi)始紅腫，手臂抬起來(lái)都有些費(fèi)力，章肖鵬笑稱自己已化身“菜農(nóng)”。

愛(ài)心物資遠(yuǎn)道而來(lái)（鐘麗芳 攝）

發(fā)放愛(ài)心菜時(shí)，章肖鵬還想到了那群正保障社區(qū)衛(wèi)生清潔的環(huán)衛(wèi)工人們。2月29日下午，章肖鵬將青椒和冬瓜按袋分裝后，錯(cuò)峰發(fā)放到8名環(huán)衛(wèi)工人手中。

“你們考慮得太周到了，這一大包菜足夠我們吃上幾天了�！�2月26日，社區(qū)工作人員將西蘭花、香菇、花菜、包菜餅干、蘋(píng)果等物資送到了醫(yī)護(hù)家庭宋先生的家中。宋先生是武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院劉醫(yī)生的愛(ài)人。新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，劉醫(yī)生一直堅(jiān)守崗位，宋先生自覺(jué)承擔(dān)起照顧妻子飲食的任務(wù)。社區(qū)實(shí)行小區(qū)嚴(yán)格出入管理后，買(mǎi)菜做飯成了宋先生的難題，他表示，社區(qū)工作人員送上門(mén)的菜正好解決了這道難題。

據(jù)悉，武鐵社區(qū)共為居住在社區(qū)的10戶沖在新冠肺炎疫情醫(yī)療救治前線的醫(yī)護(hù)人員家庭提供了愛(ài)心送菜服務(wù)。

志愿者“苦中作樂(lè)”（鐘麗芳 攝）

目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)任務(wù)重。在武鐵社區(qū)，總能看到社區(qū)工作者們用板車(chē)拖菜的身影，三五人為一“物資運(yùn)送組”，一車(chē)車(chē)地完成分發(fā)任務(wù)。板車(chē)一次可載30多份物資，承重近兩百斤�！肮ぷ鲏毫κ遣恍。�但好在大家也懂得苦中作樂(lè)。有次志愿者們送完一批團(tuán)購(gòu)物資后，返程時(shí)板車(chē)空了，一名志愿者就爬上了車(chē)，同行的人拖著跑�！闭滦�鵬說(shuō)，看到大家樂(lè)觀積極地應(yīng)對(duì)困難，心里多了些許安慰。（ 袁宇杰 ）