今年24歲的高蔓是一名華中師范大學(xué)體育運動訓(xùn)練專業(yè)研究生,疫情發(fā)生以來,家住珞珈山街東湖村社區(qū)的她成為該社區(qū)年齡最小的黨員志愿者。從創(chuàng)新統(tǒng)計方式,到親自篩選商家,她在保障居民生活物資這條線上有著自己的獨特理解!皠e的我?guī)筒簧咸嗝,但這些還是力所能及!边@是屬于她的戰(zhàn)“疫”故事。
前期篩選團(tuán)購商家,盡量最好最優(yōu)
2018年,大學(xué)剛畢業(yè)的高蔓將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到了東湖村社區(qū)黨支部,彼時的她正面臨著一個重要的人生關(guān)卡,由于考研失敗,高蔓在“就業(yè)”和“二戰(zhàn)”這條分叉口猶豫不決。
“爸爸告訴我,凡事都該用盡全力!奔胰说闹С秩缤槐K明燈,為她指引了方向,高蔓開始沉下心來,將人生的船舵駛向“二戰(zhàn)”。在家備考的這一年,高蔓積極參加社區(qū)黨支部開展的系列活動,在她看來,一名黨員,就應(yīng)該有黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),這些活動也能為她枯燥的學(xué)習(xí)生活增添一些亮色。
漸漸地,高蔓成為了社區(qū)黨支部的活躍分子。也許正是那一年培養(yǎng)出的感情與信任,在疫情襲來,社區(qū)書記放心地將團(tuán)購生活物資這一項任務(wù)交給她。
高蔓立即寫出一套方案,從前期準(zhǔn)備,到組織團(tuán)購,再到配送服務(wù),全部納入其中!巴鐓^(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系后,她們很認(rèn)同,我就開始著手做了。”
為了給居民提供新鮮蔬菜,在前期基礎(chǔ)上,高蔓開始通過各種微信群收集團(tuán)購信息,包括團(tuán)菜鏈接、小程序或是App。當(dāng)有商家信息展示時,高蔓便挨個打電話確認(rèn)能否定點配送,再根據(jù)受眾評價一一篩選,最終選定商家進(jìn)行溝通,盡量做到最好最優(yōu)。
智能小程序統(tǒng)計需求,節(jié)省人力物力
商家篩選完畢,高蔓所要面對的是社區(qū)幾千人的需求統(tǒng)計問題。高蔓說,由于人口基數(shù)龐大,如果利用傳統(tǒng)的“微信群聊接龍”不僅會因為接連不斷的消息刷屏而遺漏掉相關(guān)信息,而且過于復(fù)雜,最終將導(dǎo)致這項工作消耗極大的人力物力。
“這時候互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。”高蔓想到之前用到的一個小程序。據(jù)高蔓介紹,在校期間她一直擔(dān)任體育運動訓(xùn)練專業(yè)的年級黨支部書記,時常會利用各類智能工具輔助自己完成相關(guān)工作,“報名接龍工具”便是其中一個。
在統(tǒng)計住戶需求時,她只需要將發(fā)起的接龍鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到個網(wǎng)格群,住戶在報名時填寫姓名,并備注所需物品、門牌號等,到達(dá)截止時間直接導(dǎo)出名單,在網(wǎng)格群內(nèi)核實后再根據(jù)實際情況進(jìn)行修改補充,比如按照網(wǎng)格劃分成幾個部分,以及后期的相關(guān)付款信息。
“起初也會有極個別居民不太支持,尤其當(dāng)涉及到‘金錢交易’!眲傞_始組織團(tuán)購時,一位老人稱高蔓并不是網(wǎng)格員,不敢貿(mào)然付款。高蔓隨即解釋,收款事項可以由各網(wǎng)格員負(fù)責(zé)!暗先诉是不相信,沒辦法,我就和書記說了這事!备呗貞,“還是得感謝社區(qū)對我的信任,后來書記在群里又幫我解釋了一遍,說我是黨員志愿者,是自愿為大家服務(wù)的,我很感動!
據(jù)了解,自2月20日起,高蔓共發(fā)起8項團(tuán)購,包括仟吉、蔬菜肉類、蔡林記、生活用品等,其中已成功團(tuán)購5項,2項正在進(jìn)行中,得到了社區(qū)工作人員和居民的一致好評。
分批配送到家,整個流程井然有序
“封城這么久,其實大家最擔(dān)心的還是溫飽問題,所以我就想通過這種方式為大家服務(wù)!闭劶敖M織團(tuán)購的初衷,高蔓說道。除了黨員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),她更是從內(nèi)心深處體諒社區(qū)工作人員的艱辛付出。
東湖村社區(qū)現(xiàn)有11名黨員群干在崗,他們身后有著3646位居民,疫情防控壓力巨大。“有時候給我們打電話排查,能清楚地感受到網(wǎng)格員嗓子都快啞了!
當(dāng)團(tuán)購的物資配送到社區(qū)后,體育運動訓(xùn)練專業(yè)具有的優(yōu)勢得到體現(xiàn)!吧眢w素質(zhì)比較好,抵抗力也強,幫忙跑跑腿絕對沒問題!备呗荒橋湴。從整理物資,到分批通知居民領(lǐng)取,再到挨個分發(fā),在高蔓和社區(qū)工作人員的努力下,整個程序有條不紊,有時候碰到下樓不方便的居民,他們還會親自送菜送需上門。
2月21日,東湖村社區(qū)各網(wǎng)格群內(nèi)為高蔓點贊的大拇指刷起了屏!斑@是我應(yīng)該做的!”高蔓笑著說。(張穎)